第698章

直播间。

叶辰调出一份最高法的司法解释，突然，一条醒目的付费弹幕跳了出来：

【叶律师救命！我的银行卡每个月都被扣几千块，全是自动续费！我根本不知道什么时候开通的！】

叶辰的眉头立刻皱了起来。他调整了一下耳机，声音变得严肃："这位ID叫'月光族'的朋友，能具体说说情况吗？"

肖清雪原本坐在镜头外的办公桌前审阅文件，听到这句话立刻抬起头。

她踩着高跟鞋无声地走到叶辰身后，目光落在屏幕上。

"又是自动续费陷阱？"她低声问道，身上淡淡的茉莉香水味飘进叶辰的鼻尖。

"听起来像。"叶辰简短回答，眼睛紧盯着等待私信的提示。

几秒钟后，私信提示音响起。叶辰点开消息，首先看到的是一张银行流水截图——密密麻麻的扣款记录，从15元到299元不等，付款方全是各种APP的会员服务。

"这是我最近三个月的账单。"随消息发来的是一段语音，年轻男性的声音充满疲惫，"这些'速看视频''美颜相机Pro''超级云盘'我根本没用过！但每个都显示是'自动续费会员'！"

第二段语音紧接着发来，声音明显带着愤怒："最恶心的是'极速阅读'，我查了开通记录，是去年双十一点了个'1分钱体验7天'的活动，结果现在每月扣我198！客服说是我勾选了自动续费，可我完全不记得有这回事！"

肖清雪的手指轻轻按在叶辰肩上，俯身在他耳边低语："查一下这些APP的所属公司。"她温热的气息拂过耳廓，带着淡淡的薄荷牙膏味。

叶辰微微点头，一边安抚网友一边快速搜索。他的手指在键盘上飞舞，屏幕上的页面不断切换。很快，搜索结果让他眯起了眼睛——这些APP分属不同的公司，但最终控股方都指向"星云科技集团"。

"月光族"的第三段语音带着绝望："我联系了所有平台，要么说'协议明确写了自动续费'，要么直接不理我！银行说这是正常交易不能撤回！叶律师，这些钱是我半年的房租啊！"

直播间的弹幕瞬间爆炸：

【我也是！被'美味外卖'会员坑了，根本没用过！】  【这些APP把开通按钮做得超大，取消入口藏得跟迷宫一样！】  【最坑的是免费试用结束自动转付费，字小得要用放大镜看！】  【支持叶律师！这些吸血鬼该管管了！】

叶辰深吸一口气，调整了一下麦克风的位置。他能感觉到肖清雪站在他身后，呼吸变得略微急促。这位平日里冷静优雅的女强人，此刻也被触动了。

"'月光族'先生，您能提供一下开通时的页面截图和用户协议吗？"叶辰的声音比平时低沉。

"我...我当时根本没截图..."对方回复道，声音里透着懊恼，"那些协议动辄几万字，谁会仔细看啊..."

肖清雪已经拿出她那部定制的商务手机，纤细的手指在屏幕上快速滑动，打开了几款涉事APP的注册页面。她眉头越皱越紧，突然将手机屏幕转向叶辰——"极速阅读"的会员开通页面，"立即开通"按钮是鲜艳的红色，足有屏幕三分之一大，而"自动续费"的小字说明被做成和背景几乎同色的浅灰色，不仔细看根本发现不了。

"视觉欺诈。"肖清雪冷声道，声音像冰锥般锋利，"而且根据《电子商务法》，经营者应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。"
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